Warum hier noch keine Sterne stehen

Wir sind neu. Es gibt noch keine Bewertungen, weil es noch keine Kundinnen und Kunden gibt, die eine abgeben könnten. Also zeigen wir auch keine.

Das klingt selbstverständlich, ist es aber nicht: Sternebewertungen ohne echte Käufe dahinter sind in Deutschland unzulässig – Nummer 23b des Anhangs zu § 3 Abs. 3 UWG. Und für eine Marke, die Ehrlichkeit ins Schaufenster stellt, wäre es der schnellste Weg, sich selbst zu widerlegen.

Wie wir Bewertungen erheben werden

Sobald bestellt wird, fragen wir vier Wochen nach dem Kauf nach einer Rückmeldung – lange genug, dass sich ein Urteil bilden kann. Es wird nichts eingekauft, nichts gegen Rabatte eingetauscht und nichts nach Note gefiltert. Eine schlechte Bewertung zählt dann genauso wie eine gute. An dieser Stelle steht künftig, wie viele Bewertungen es sind und wie sie zustande kamen.

Was stattdessen für uns spricht

Statt einer Zahl, die du nicht überprüfen kannst, bekommst du etwas, das du überprüfen kannst: 30 Tage Zeit ab Erhalt der Bestellung. Überzeugt dich die Creme nicht, schickst du sie zurück – bei Lieferungen nach Deutschland und Österreich tragen wir das Rückporto – und wir erstatten den Kaufpreis. Nachzulesen in der Zufriedenheitsgarantie. Das Risiko liegt damit bei uns, nicht bei dir.

Was unsere Cremes können und was nicht, steht unverkürzt unter Unsere Ehrlichkeit. Welche Wirkstoffe enthalten sind, steht unter Inhaltsstoffe. Beides sagt mehr über ein Produkt aus als jeder Durchschnittswert.

Wenn du zu den Ersten gehörst

Dann hätten wir eine Bitte: Schreib uns, was du denkst – auch wenn es nicht schmeichelhaft ist. Frühe Rückmeldungen entscheiden, wie sich diese Marke entwickelt. Schreib uns an info@royalluxurycreams.com.