Terms of service

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

RoyalLuxuryCreams – AM GbR

Verkäufer: AM GbR, handelnd unter „RoyalLuxuryCreams“

Adresse: Danziger Straße 6, 69181 Leimen, Deutschland

Vertreten durch: Gesellschafter – Mikail Aslan

E-Mail: info@royalluxurycreams.com

USt-IdNr. (gemäß § 27a UStG): DE458659498

Stand: [Datum einfügen]

1) Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die über unseren Online-Shop (der „Shop“) erfolgen.

Unsere Angebote richten sich an Verbraucher und Unternehmer. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

2) Produkte

Wir verkaufen kosmetische Hautpflegeprodukte (z. B. „ROYAL LUXURY CREAM – LADY EDITION“ und „ROYAL LUXURY CREAM – MEN EDITION“).

Produktabbildungen können geringfügig vom gelieferten Produkt abweichen (z. B. aufgrund von Bildschirmdarstellungen oder Verpackungsaktualisierungen), sofern die wesentlichen Eigenschaften unverändert bleiben.

Unsere Produkte sind Kosmetika. Sie sind keine Arzneimittel und nicht dazu bestimmt, Krankheiten zu diagnostizieren, zu behandeln, zu heilen oder zu verhindern.

3) Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte im Shop stellt eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung dar und kein rechtlich bindendes Angebot.

Durch Anklicken des Bestellbuttons (z. B. „Jetzt kaufen“ / „Kauf abschließen“) geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Waren ab.

Ein Vertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung annehmen, indem wir (a) eine Bestellbestätigung per E-Mail senden oder (b) die Ware versenden.

4) Preise und Versandkosten

Alle im Shop angegebenen Preise sind Endpreise inklusive der jeweils gültigen Steuern (sofern nicht ausdrücklich anders angegeben).

Etwaige Versandkosten werden im Checkout angezeigt, bevor Sie Ihre Bestellung abschicken.

5) Zahlung

Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden im Checkout angezeigt.

Die Zahlung ist unmittelbar mit Vertragsschluss fällig, sofern bei einer bestimmten Zahlungsart nichts anderes angegeben ist.

Wird eine Zahlung abgelehnt oder rückgängig gemacht, können wir die Lieferung aussetzen, bis die Zahlung erfolgreich abgeschlossen ist.

6) Lieferung und Versand

Wir versenden aus Deutschland.

Voraussichtliche Lieferzeiten (Werktage):

Deutschland: 1–2 Tage
Europäische Länder: 3–4 Tage
International: 5–6 Tage

Lieferzeiten sind Schätzwerte und können sich durch Verzögerungen beim Versanddienstleister, Feiertage oder Zollabfertigung (bei internationalen Bestellungen) ändern.

Sollte ein Produkt nicht verfügbar sein, informieren wir Sie unverzüglich.

7) Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

8) Widerrufsrecht (nur für Verbraucher)

Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen zu.

8.1 Widerrufsfrist

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie (oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist) die Ware erhalten.

8.2 Ausübung des Widerrufs

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail) über Ihren Entschluss informieren.

Sie können das unten stehende Muster-Widerrufsformular verwenden, dies ist jedoch nicht vorgeschrieben.

8.3 Folgen des Widerrufs

Wenn Sie widerrufen, erstatten wir alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Kosten der Standardlieferung (falls zutreffend), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem wir Ihre Widerrufserklärung erhalten.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben – je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie müssen die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurücksenden, an dem Sie uns über den Widerruf informiert haben.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung (sofern wir nicht ausdrücklich etwas anderes angeben).

Für einen Wertverlust der Waren müssen Sie nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

8.4 Muster-Widerrufsformular

(Nur ausfüllen und zurücksenden, wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten)

An: AM GbR (RoyalLuxuryCreams), Danziger Straße 6, 69181 Leimen, Deutschland, info@royalluxurycreams.com

Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren: ______________________

Bestellt am: ______ / Erhalten am: ______

Name des/der Verbraucher(s): __________________

Anschrift des/der Verbraucher(s): ______________

Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier): __________

Datum: __________

9) Rücksendungen (außerhalb des gesetzlichen Widerrufs)

Eine etwaige zusätzliche freiwillige Rückgaberegelung (sofern angeboten) wird separat im Shop beschrieben. Gesetzliche Rechte bleiben unberührt.

10) Gesetzliche Gewährleistung (Mängelhaftung)

Bei Mängeln der Ware gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

11) Haftung

Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.

Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und dann beschränkt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.

Zwingende Haftung nach dem jeweils anwendbaren Produkthaftungsrecht bleibt unberührt.

12) Anwendungshinweise und Eigenverantwortung

Bitte beachten Sie die Anwendungshinweise auf der Produktverpackung und auf der Produktseite.

Bei Hautreizungen Anwendung abbrechen und bei Bedarf fachlichen Rat einholen.

Individuelle Ergebnisse können variieren.

13) Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung im Shop.

14) Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).

Wenn Sie Verbraucher sind, entzieht Ihnen diese Rechtswahl nicht den Schutz zwingender Verbraucherschutzvorschriften Ihres Wohnsitzstaates.

Sind Sie Kaufmann/Unternehmer, ist – soweit gesetzlich zulässig – Gerichtsstand unser Geschäftssitz.

15) Streitbeilegung

Die EU-Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS/ODR) wurde zum 20. Juli 2025 eingestellt.

Wir sind nicht verpflichtet und grundsätzlich nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen, sofern dies nicht gesetzlich zwingend vorgeschrieben ist.

16) Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt